1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Hones SAS

71 rue Saint Joseph

33000 Bordeaux

France

Email : [email protected]

Numéro de téléphone : [numéro de téléphone]

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

• Créez un compte utilisateur
• Passez une commande sur notre site
• Nous contacter via le formulaire de contact ou par email
• Vous abonnez à notre newsletter

Ces informations peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement, telles que :

• Adresse IP
• Données de connexion et de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)
• Informations sur votre appareil (type de navigateur, version, système d’exploitation, etc.)
• Témoins de connexion (cookies)

3. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte utilisateur : Pour créer et gérer votre compte sur notre site.

Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, ainsi que pour vous informer de l’état de vos commandes.

Service client : Pour répondre à vos demandes, questions et réclamations.

Marketing : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, offres et actualités, sous réserve de votre consentement préalable.

Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer sa performance et sa sécurité.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services : Ceux-ci peuvent avoir accès à vos données pour réaliser des services en notre nom (hébergement, paiement, livraison, etc.).
• Autorités légales : En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données liées à la gestion de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif.
• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans pour les besoins comptables et fiscaux.
• Les données collectées à des fins marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de nos communications.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, ou divulgation non autorisée. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité totale des informations transmises via internet.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Adresse postale : Hones - 71 rue Saint Joseph, 33000 Bordeaux

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